SITE E-COMMERCE : Sogedis
Comment concevoir un site e-commerce accessible à tous, capable de répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels, en simplifiant la recherche de pièces détachées tout en intégrant des outils digitaux d’assistance comme un chatbot, pour un parcours client rapide, fluide et autonome ?
Un site très usuel pour les utilisateurs avec un parcours clients simple et rapide.
À propos
Sogedis est une société proposant à ses clients, particuliers comme professionnels, des pièces détachées pour réparer et dépanner tout type d’appareils ménagers.
Solutions
Un suivi pas à pas avec Sogédis, des préconisations d’outils digitaux (chatbot…), une équipe ad’hoc constituée spécialement pour le projet et beaucoup de temps !